Délais de livraison

Les expéditions au départ de la cave se font du mardi au jeudi.

Toute commande passée le vendredi, samedi, dimanche et lundi sera traitée et expédiée à partir du mardi suivant afin d’éviter que les colis restent chez les transporteurs plusieurs jours ou circulent lors de températures extérieures trop élevées.

Les expéditions sont assurées par Collissimo, Chronopost, Schenker ou tout autre transporteur. 

A titre indicatif, le délai moyen d'expédition est de 5 jours ouvrés pour la France Métropolitaine.

A chaque commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par l’entreprise en charge de la livraison pour vous permettre de suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.

Ni la Cave du Pic Vert SARL Amedelys ni le client ne sauraient être tenus responsables de toute inexécution qui aurait pour origine un cas de force majeure, échappant à son contrôle, incluant notamment, sans que ce soit limitatif, les cas de modification législative, de guerre, d'émeute, d'insurrection, d'interruption de transport, de problème d'importation ou d'exportation, de grève, de lock-out, de pénurie, d'incendie, de tremblement de terre, de tempête, d'inondation, de pandémie.

Les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à dommages et intérêts, à retenues ni à annulation des commandes en cours. Toutefois, si un mois après réclamation écrite du client, la marchandise n'a toujours pas été livrée, la vente pourra alors être résolue à l'initiative de l'une ou l'autre des parties. Le client obtiendra restitution de son paiement à l'exclusion de toute autre indemnité ou dommages et intérêts, au plus tard dans un délai d'un mois.

 

Conditions de livraison

La Cave du Pic Vert, SARL Amedelys accepte la commande et lance les opérations de livraison à réception du paiement. 

La livraison des articles commandés s'effectue au domicile de l'acheteur ou à toute autre adresse indiquée lors de sa commande. Les informations énoncées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire ou d'informations incomplètes, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. En cas de retour de la marchandise pour adresse incomplète, l'acheteur se verra proposer deux alternatives :

− la réexpédition de la marchandise après règlement de la participation aux frais de renvoi

− le remboursement de la commande après déduction des frais de livraison.

Les commandes sont livrables en une seule fois en un point.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Il appartient donc à l'acheteur de vérifier le contenu du colis au moment de la livraison et de formuler des réserves le cas échéant, de la façon suivante : sur le bordereau de livraison fourni par le transporteur ou en appelant immédiatement le service client du transporteur, en présence du livreur. Et, dans tous les cas, en prévenant la Cave du Pic Vert SARL Amedelys par lettre adressée à son adresse de correspondance dans les 21 jours après réception du colis ET par mail à contact@cavedupicvert.fr.

La commande peut être retirée au magasin Cave du Pic Vert 9 rue de l’hôtel de Ville à Brive gratuitement. 

 

Horaires

- Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi : 10h00-12h45  15h00-19h15
- Samedi : 10h00-13h00  14h30-19h15
- Dimanche, Lundi : fermé

 

Tarifs

Le prix de la livraison est calculé en plus du prix d’achat des produits et varient en fonction de la destination ainsi que du nombre de bouteilles.

Pour la France métropolitaine et la Corse les tarifs appliqués sont les suivants :

Nombre de bouteilles * Livraison classique
(environ 5 jours ouvrés)
Livraison Express
(3 jours ouvrés maxi sauf pour la Corse)
1 à 6 bouteilles 9.90 € 14.90 €
7 à 12 bouteilles 19.90 € 14.90 €
13 à 18 bouteilles 16.90 € 21.90 €
18 à 24 bouteilles 19.90 € 24.90 €

* un magnum équivaut à deux bouteilles

Une gratuité des frais de livraison est appliquée dès lors que le montant de la commande dépasse les 250€ TTC (valable uniquement pour la France métropolitaine).

 

zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
zone 2 : Autriche, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifique), Royaume-Uni, Irlande, Italie
zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse
zone 4 : Territoires spécifiques de l’Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Mélilla), Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie

Nombre de bouteilles * zone 1 zone 2 zone 3 zone 4
1 à 6 bouteilles 9.90 € 15.90 € 24.90 € 34.90 €
7 à 12 bouteilles 19.80 € 25.90 € 40.90 € 62.90 €
13 à 18 bouteilles 27.90 € 39.90 € 65.80 € 97.80 €
18 à 24 bouteilles 36.80 € 41.80 € 81.80 € 125.80 €

* un magnum équivaut à deux bouteilles

 

Le retrait de votre commande dans notre boutique (Cave du Pic Vert, 9 rue de l’Hôtel de Ville, 19100 Brive) est gratuit. Vous pourrez venir récupérer votre commande dès lors que vous aurez reçu un mail confirmant la disponibilité de votre commande.